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クリーニングに関するQ&A
【 椅子について | カーペットについて | セルフィール施工について 】
椅子について
1.作業はどこでするのですか?
基本的にはお客様の所で行いますが、モーター音などしますので、ご迷惑をお掛けしない限り、該当品の場所に近い所をお借りして、周辺を洗剤などで汚さぬよう養生をした上で実施します。
2.作業はいつでも出来るのですか?
洗浄後の乾燥時間の猶予を考慮頂きますが、全日・24時間対応でお客様のご要望に併せて作業をさせて頂きます。
3.クリーニングの乾燥時間はどれくらいですか?
自然乾燥のため風通しのよい所、暖房の入っている所では大体3,4時間で乾燥しますが、雨天とか湿度の高い日は半日以上要する場合もありますので、使用されるまでには極力、洗浄後一日の猶予を頂くようお願いしております。従って一般企業様では、数量が多い場合は土曜日のケースが多いです。
4.1日で何脚ほど洗えますか?
事務椅子を基準にしますと、一日最大250脚程度は可能ですが、お客様のご希望と椅子自体の平均的な汚れの程度・作業場所の広さ・椅子移動等の内容によりご相談申し上げて数量を決めております。
5.洗剤に有害物質は入ってませんか?
かなり高性能の洗浄装置を使用してます上に、濃度1%弱程度の中性の洗浄剤を使っていますので洗浄力は強力ですが、布地や繊維を傷める事はなく、また人体への影響もありません。尚、環境問題に取り組まれる企業様で、それでも不安にお思いの場合、天然植物成分100%の洗剤もご用意致しております。
6.洗う範囲はどこまでですか?
椅子やローパーの場合は生地部分だけでなく樹脂や金属部分も全てキレイにします。
7.クリーニングによって色落ちしたり布地を傷める可能性はありませんか?
当社のクリーニング方法は、ブラシなどの強い刺激で汚れを落とすのではなく、科学的な洗浄力を使った方法で汚れを落とすので、布地を傷めず色も鮮やかに甦ります。また、取り扱いの少ないパーティションなど特殊な家具の洗浄においても、他社には真似のできない最高の仕上がりを保障いたします。
8.デモクリーニングには条件がありますか?
「10脚以上ご使用されているオフィス」を条件とさせて頂いておりますので、対象数が少ない場合若干代金を頂く場合がございます。
9.デモクリーニングは現場で出来ますか?
お客様が遠方の場合及びお客様のご都合によりお引き受けする場合もありますが、原則的にはお預かりして洗浄する事を基本にしております。汚れがひどいと乾燥後に毛細管現象により内部の汚れが浮き出て、乾燥しだしてから、きれいになったように見えない場合もありますので、洗浄後に多少の時間を頂く必要があります。現場のデモでは時間の制約上その面が難しいので、極力避けているのが現状です。
10.営業地域・サービス提供地域はどこまでですか?
当社は基本的には、関西地方全域を営業範囲としておりますが、数量によってはその限りではありません。ボリュームがあれば関西地域以外にもサービスを提供させて頂きます。
通常の場合は、東京・名古屋・九州方面は弊社と同じ洗浄方式のグループの方をご紹介させて頂きます。
カーペットについて
1.備品がいろいろ有りますが全て移動するのですか?
2人で移動可能程度のものは移動して洗浄します。但し、書庫類・キャビネット・デスクなどはお客様の重要書類が入ってる場合もありますので、万が一の紛失等を防ぐ為、弊社のみでは移動しない事を原則としております。
2.カーペットを濡らす事で縮んだりしませんか?
基本的には作業前に生地の素材を確認し、素材の特性を考慮して作業に入りますが、水分を使用しますので、繊維の素材によって多少一時的には伸びたり縮む性質の物もありますが、乾燥するに従って元通りに復帰します。
3.OAフロアでもクリーニングで来ますか?
洗浄に際して、特にパソコンやOA機器周辺には養生をしますし、またカーペットから下部に浸透する程水を使用する事は絶対ありませんので、どうかご安心下さい。
パソコンの使用が高まるにつれ、室内が年中暖かい環境のため、ダニほか害虫が発生し易い環境になっていますので、定期的なクリーニングをお勧めします。
4.シミは確実に取れますか?
殆どのシミは取れますが、そのシミが長期間であるほど繊維の内部に浸透し固着化してしまうと取れにくくなってきます。そんな時はカーペット洗浄が得意の弊社にお任せ下さい。
5.もし施設や備品などを破損された場合はどうなりますか?
作業にあたってはお客様の施設内で行いますので、常に施設や備品に傷つけぬよう十分注意しておりますが、万が一の賠償責任には事業活動包括保険で常に対応できるよう考えております。
セルフィール施工について
1.一度の施工でどの程度効果が持続するのでしょうか?
セルフィールは空気触媒の技術ですので、物質そのものは変化したり無くなったりすることはありません。セルフィールの平均粒子径・固形物の大きさは最大0.8ミクロンで、ナノクラスの大きさで分散していますので、剥離は不可能で、理論上の持続時間は半永久です。このナノテクノロジーが『長期間持続』の裏付けであると言えます。
持続時間は、吹き付け定着した後、その箇所・機材にあたるものがどのような環境でどのような使い方をされ、どのように劣化・磨耗したかで違います。壁紙等で約10年以上と考えています。人・自然劣化による機材が朽ちたり磨耗することでの差や機材の耐久性の年数がセルフィールの持続期間の差となります。
2.色・臭いはあるのですか? 身体への害は?
ありません。無色透明、無臭が優れた特徴です。臭いについては、セルフィールは活性基が悪臭の素を分解し、臭気のない成分に変化させます。悪臭が付着してからの事後処理でなく、事前に『防汚』『防臭』『抗菌』の効果を施します。
3.身体への害はありませんか?
身体への害はありません。人体に蓄積されず、塩やカフェインよりも無害なものです。ラットによる経口試験やウサギによる皮膚刺激性試験で実証されています。
4.シックハウスを完全に治すのですか?
シックハウスとは、有害物質であるホルムアルデヒドをはじめ多種の有害物質でお住まいになられる方の体調を害する症状です。シックハウスの原因は様々で、化学物質の人体の許容量は大人と子供、男性と女性、放射時間によっても大きく違います。
セルフィールはこれらの有害物質を分解し、無害なものに変化させてしまう空気触媒技術ですので、室内の有害科学物質の数値を効果的に下げ、シックハウスの予防・対策になります。ただ、有害物質によるアトピー、化学物質過敏の対策に大変効果的な実証はありますが、病状の治癒の保証はできませんのでご了承下さい。
5.どのような箇所に施工できますか?
屋内居室(洋室・和室)、テナント、トイレ、押入れ、家具など。ぬいぐるみや造花、カーテン、ソファーにも有効です。壁紙、布製品全般です。鏡・ガラスには下地加工が必要となり、室内施工で噴霧致しません。汚れがひどい場合は施工前に清掃の必要があります。革製品に関しましても、粒子自体を液体として噴霧しますので、乾燥した際にヒビ等の、質感が変化する恐れのある場合、施工には注意が必要です。
6.施工前に準備する事はありますか?
簡単な清掃をして頂く程度で、特にありません。また室内に持ち込むもので大型なものはなく、コンプレッサーも肩にかけられる程度のものです。セルフィールの安全性は確かなものがありますが、それでも気になるものにはタオル程度を掛けておけば充分でしょう。
7.施工後心掛ける事はありますか?
初めのうちは換気に心掛けて頂く程度で、普段通りの生活で大丈夫です。噴霧直後は部屋が若干霧状になっていることがあります。この場合、霧が治ってから換気を行うようにして下さい。霧状は、大旨30分から2時間程度で治ります。
8.施工前に準備する事はありますか?
作業にあたってはお客様の施設内で行いますので、常に施設や備品に傷つけぬよう十分注意しておりますが、万が一の賠償責任には事業活動包括保険で常に対応できるよう考えております。

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